閥門是一種需求比較大的工業品,想做好閥門(mén)銷售,一定要(yào)充分的了解産品和整個(gè)行業,這是很多(duō)有經驗的銷售老前(qián)輩(bèi)總結的經驗,這(zhè)不但指的是做閥門銷售要懂得一些閥門必要的技(jì)術,要有豐富的閥門(mén)選型經驗(yàn),更要懂得整個閥門市(shì)場的行情。在閥門的銷售過程中,對閥門行情的了解(jiě)是整個閥門銷售過程的重中(zhōng)之重。本文就是(shì)從四個方面來告訴大家,要從四個方面來提升自己。
首先就是要誠信待人,做(zuò)到“四會”,即:“會做、會說(shuō)、會寫、會記”,做銷售其實是先做人(rén),做一個誠(chéng)信待人的(de)人,在銷售的過(guò)程中一定要善待每一個人,可能不會買自己(jǐ)的産品,但是自己還得細(xì)心地(dì)和他們講解,推銷産(chǎn)品的同時,另一方面也是在推銷自己的(de)人品,大部分的客戶會(huì)在業務(wù)員的誠信(xìn)下,打開原來“麻木”的心扉,這一點對(duì)做業務的很重要,做銷售(shòu)如同做人是它放在首要位置的意義之(zhī)所在。
“會做”,即生産的閥門産品的做工,閥門業務員要知道自己所推銷(xiāo)的閥(fá)門産(chǎn)品是怎麼生産出來的,它的每一個部件是怎麼(me)組裝以及它的作用,要想自(zì)己對閥門産品有所了解就(jiù)需要自己去車間走一(yī)走,轉一轉,知道産品的“來龍去脈(mò)”。隻有這樣在推銷産品的時候(hòu)才能夠做到“胸有成竹”,才能夠“對答如流”,使得客戶認(rèn)為自己對産品是十(shí)分了解(jiě)的,否則客戶會疑惑,業(yè)務員都(dōu)不(bú)清楚的産品怎麼會出來推銷,這樣就會很被動,不(bú)利于做銷(xiāo)售。
閥門銷售
“會說”,就(jiù)是業務員在和客戶(hù)交流的時候,怎麼樣說服在同系列的産(chǎn)品中選擇自己(jǐ)所推薦的産(chǎn)品,這就需要閥門(mén)業(yè)務員說出自己所銷售的閥門産品獨(dú)有的(de)特色和性(xìng)能,閥門業(yè)務員(yuán)要做到“想客戶(hù)之所想”,說(shuō)出自己所(suǒ)推薦的産(chǎn)品的所有的性能(néng)、特點、安裝調試的注意事項、自己(jǐ)銷(xiāo)售的閥門産品的優勢所在等等,讓客戶知道自己是這個方面的内行人,而不是一個“門外漢”。這樣做起業務來,客戶在(zài)接受産品的(de)同時,會把自己作(zuò)為一個行家看待。更加地接受自己,特别給客戶放(fàng)心的是,自己能夠給自己在以後的使用中提供各(gè)種建(jiàn)議和意見。
“會寫”,即業(yè)務員在和客戶的交流中,能夠(gòu)通過您對閥門的深入了(le)解(jiě),用比較直觀(guān)的結構圖、簡易(yì)圖更加形象的推薦自己的産(chǎn)品的(de)特點,使得客戶真切的看到自己所(suǒ)銷售的閥門産品的(de)“與衆不同”,另一方面(miàn),針對需要(yào)提供技術參數和(hé)附加(jiā)要求生産産品的企業(yè),自己要能(néng)夠為們寫出詳(xiáng)實的文案。
“會記”,閥門(mén)知識涉及(jí)面非常(cháng)廣,各行各業的知識經驗都有,而一(yī)個人的大腦的記憶力相對來說還是很有限的,所以作為閥(fá)門業務(wù)員需要養成記錄閥門知識經驗的(de)習慣(guàn),我們可以去閥門(mén)相(xiàng)關的行業網站上學習(xí)閥門相(xiàng)關技術知識,提高閥門銷售業務員對閥門的了解。
另(lìng)外,對待國内的客戶和國外的客戶是不一樣的:國外的客戶注重的是對公司(sī)所提供的樣品資料(liào)和實物(wù)要求是一緻的,因為他們講究的(de)是“表裡如一”的産品(pǐn),不希望通過“挂羊頭,買狗肉”的伎倆來推銷公司的産品。相對于國外,國内的客戶在注重質量的同時,主要注重的是服務,特别是在乎生産廠(chǎng)家(jiā)是否給客戶安裝、調試、檢測等等(děng)。不過(guò)不管怎麼樣的客戶(hù),隻有高質(zhì)量的閥門産品和全方位的售(shòu)後服務才能讓客戶選擇自己。